Optimisons la gestion des commandes.
Le client.
Agrocentre Lanaudière fait partie du réseau Agrocentre, composée de cinq PME gérées localement. Agrocentre est un partenaire des producteurs agricoles en production végétale. Depuis ses débuts en 1989 sous le nom de C-I-L, Agrocentre offre non-seulement des fertilisants, mais aussi une grande variété de produits agricoles.
La problématique.
Toutes les commandes de fertilisants se font sur papier et sont transférées de main en main entre le comptoir de service et les responsables de remplissage.
La solution.
Nous avons développé une application Web progressive permettant d’optimiser la gestion des opérations internes en temps réel de façon efficace et performante. Le logiciel de gestion des commandes personnalisé que nous avons développé se connecte à tous les outils déjà en place chez Agrocentre tels que leur logiciel maison d’administration interne et leur CRM Microsoft Dynamics.
Importation des commandes.
Les commandes de fertilisants sont créées directement dans le logiciel maison d’Agrocentre par le comptoir de service. Lorsque les données sont rentrées, la commande est automatiquement importée dans notre application.
Gestion des commandes.
Afin que les responsables du remplissage sachent les commandes à prioriser, le comptoir de service peut déplacer le rang des commandes afin de mettre les plus prioritaires au haut de la colonne. Les commandes peuvent également être catégorisées par leur statut d’avancement. Lorsque les responsables du remplissage font la commande, ils peuvent directement consulter la recette via le ticket associé à la commande à préparer.
Distribution des commandes.
Lorsque la préparation d’une commande est terminée, elle est placée dans une ou plusieurs bennes. Les responsables du remplissage et de la livraison ont l’information de la distribution des bennes à partir de l’application. Afin d’éviter les erreurs de livraison, l’application affiche en temps réel l’emplacement des commandes dans les bennes. Lorsqu’un responsable de la livraison récupère une commande dans une benne, cette dernière se met à nouveau disponible. Suite à la livraison, la commande est placée dans les archives.
Livraison des commandes.
Les responsables de la livraison peuvent suivre l’état des commandes à partir de l’application afin de savoir lorsqu’une commande est prête à la livraison. Ils peuvent également consulter les commandes pour connaître l’emplacement des commandes dans les bennes.
Le résultat.
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