Un 2e camion de service.
Les clients veulent savoir quand le technicien arrive.
Tous les techniciens ont un téléphone.
Nouvelle comptabilité.
Ginette parle de sa retraite.
Tu veux brancher l'IA.
On le modernise par morceaux.
Un morceau à la fois. Tes données suivent, tes techniciens continuent de rouler.
Écrans illustratifs: le logiciel, les clients et les personnes sont fictifs.
Ton logiciel roule encore. C'est ton équipe qui force.
Une seule personne le comprend.
Le jour où Ginette part en vacances, personne ne sait fermer un bon. Le savoir est dans sa tête, pas dans le logiciel.
Excel fait la moitié de la job.
L'horaire des techniciens dans un fichier, les bons papier ressaisis le vendredi. Ce que le logiciel ne fait pas, l'équipe le fait à côté.
Il ne parle à rien.
Ni à la compta, ni aux téléphones des techniciens, ni à tes clients. Chaque information passe par quelqu'un qui la recopie.
Personne ne veut savoir s'il plante.
Un vieux serveur au bureau, une sauvegarde jamais testée. Si le logiciel arrête, tes techniciens partent sans leurs bons.
3 minutes pour savoir s'il faut y toucher.
12 questions. À la fin, un verdict franc: le laisser tranquille, le brancher, le moderniser par morceaux ou s'y mettre vite.
Une seule personne sait vraiment comment le logiciel fonctionne.
Ton logiciel, en direct
Résultat indicatif, calculé à partir de tes réponses.
On le modernise par morceaux. Tes techniciens continuent de rouler.
Pas de grand soir où tout change d'un coup. L'ancien et le nouveau roulent ensemble, un morceau à la fois, jusqu'à ce que ton équipe n'ait plus besoin de l'ancien.
On part du terrain.
On regarde comment ton équipe travaille vraiment, contournements compris, avant de toucher à quoi que ce soit.
Un morceau à la fois.
On commence par celui qui coûte le plus en contournements. Le reste continue de rouler.
Tes données suivent.
Tout l'historique passe dans le nouveau logiciel. Rien ne se perd, rien ne se ressaisit.
Parfois, on ne refait pas.
Si brancher ton logiciel aux autres outils suffit, on te le dit. Pas de refonte pour le plaisir.
Ton logiciel a 20 ans d'expérience. On garde ce qu'il sait faire.
Ce qu'on refait
- Les écrans d'une autre époque, au bureau et sur le téléphone des techniciens
- Les doubles saisies: un bon de travail entre une fois et se rend partout
- Les horaires dans Excel: la répartition se fait dans le logiciel, à jour
- Les murs entre tes outils: compta, clients et, quand ça vaut la peine, l'IA
Ce qu'on garde
- Tes données: les clients, les équipements et tout l'historique des bons
- Tes façons de faire qui marchent
- Les mots de ton équipe: les mêmes types de bons, statuts et codes
- Ce que Ginette sait: on le documente avec elle
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Derrière le code, une vraie équipe.
Recursyve, c'est une équipe québécoise en ingénierie logicielle et en transformation numérique. Les personnes qui viennent voir comment ton équipe travaille sont celles qui bâtissent ton logiciel.
Une équipe d'ici, basée à Lavaltrie
On vient voir comment ton équipe travaille, avant de toucher au code
On reste après la mise en ligne: support et évolution
Ce qu'on nous demande avant de commencer.
Non. On modernise un morceau à la fois. L'ancien logiciel continue de rouler tant que le nouveau n'est pas prêt et validé par ton équipe.
Elles suivent. On migre l'historique dans le nouveau logiciel et on vérifie avec ton équipe que rien ne manque.
C'est justement pour ça qu'il a été fait sur mesure. On part de la façon dont ton équipe travaille, pas d'un logiciel standard.
Ça arrive souvent. On peut partir de ce que le logiciel fait, de ses écrans et des données qu'il contient.
Des fois, c'est la bonne réponse, et on te le dira. Mais si ton logiciel maison existe, c'est souvent parce que ta façon de travailler est ton avantage.
Ça dépend de ce qu'on garde, de ce qu'on refait et de ce qu'on branche. Après la rencontre de 30 minutes, tu sais par où commencer et ce que ça implique.